Un Service Retouche De Qualité
ARIOSO
20 rue de la Libération 38300 Bourgoin jallieu
04 74 93 78 58
- un service retouche de qualité, accessible à tous les budgets
- Une chemiserie spécialisée, pour grand, fort, petit, mince, de 38 € à 73 €
- La confection de vêtements sur mesure au prix du prêt à porter milieu de gamme.
Des retouches de qualité.
Notre commerce à obtenu la « charte qualité » de la chambre de commerce et d’industrie de notre région, le résultat de 18 mois de travail, concernant l’accueil, la tenue des délais, le conseil client, et le métier. Examiné par des clients mystère sur 140 points, et soutenu par des séminaires, nous avons conclu :
Etre performant c’est respecter son client.
Abasourdi !
C’est pour cela que nous sommes « abasourdi » de voir comment certaines retoucheuses ou retoucheurs rendent le produit au client. Des bas de veste aux arrondis carré, des manches complètement bouchées par une doublure cousu, des ourlets collés avec de la colle scotch, ou non surjeté. Et c’est qu’un échantillon.
Comment détecter un service non qualitatif.
Trois points à examiner pour le métier concerné :
- La personne qui vous accueil ne doit pas être, stresser, presser, inquiète.Si c’est le cas, cela veut dire qu’elle est en retard, elle n’arrive pas à tenir ses délais.
- Les tarifs retouches doivent être, nets, claires et précis, affichés surtout à l’intérieur.Si les tarifs ne son pas affichés et que la personne ne consulte aucun support pour vous donnez un prix, elle est en infraction.
- On doit vous donnez un ticket, bon de commande, ou facture faisant office de ticket pour récupérer votre article. Sans cette méthode, il est très difficile d’assurer une bonne logistique, l’article risque d’être perdu.
Il ne suffit pas d’avoir un mètre autour du coup, porter un veston, et des aiguilles au poignet pour devenir un bon retoucheur.
L’expérience ARIOSO.
La naissance de l’entreprise se fait en 2004, pour reprendre un magasin de prêt à porter, elle se constitue d’un associer unique ; Spinosa Laurent, styliste modéliste, dépositaire de plusieurs patronages et lignes de vêtements à l’INPI. La gestion d’un magasin de prêt à porter nous a permis de pointer deux problèmes de la filiale textile.
- Le renouvellement des patronages, (formes, coupes) :
C’est effectivement toujours les mêmes formes qu’on achète à chaque saison.
- Les machines et logiciels de coupe :Pour exemple, la coupe d’un pantalon de taille 38 va être calculé de la même façon qu’un pantalon de taille 62. Ce qui donne évidement une ampleur bien trop importante, et le résultat se traduit par des plis au fessier, surtout si la personne est petite.
Pour une question de coût, les confectionneurs n’investiront pas dans un nouveau logiciel, et il faut dire qu’à la commande les tailles dépassant le 54 ou 56 sont souvent facturé de 10 à 30 % plus cher.
Après avoir compris le système et la chronologie de fabrication du prêt à porter. Nous avons vendu le magasin, pour s’orienter sur un concept mesure.



